Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

Sarpost (KvK-nummer 68734581), Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens in deze verklaring.

Vragen of verzoeken: info@sarwise.com.

Welke gegevens we verwerken

• Account: je e-mailadres, taal, tijdzone en abonnement.
• Routes: namen, begin- en eindadressen met coördinaten, tussenstops, tijden, dagen en weekcyclus.
• Verkeerschecks: de reistijden en vertrektijden die we voor je ritten berekenen.
• Mensen die je laat informeren: hun naam en hun WhatsApp-nummer of Telegram chat-ID.
• Voertuigen (zakelijke abonnementen): namen van voertuigen of chauffeurs en de Telegram chat-ID van de chauffeur.
• Meldingen: je Telegram chat-ID en, als je ze aanzet, de pushregistratie van je browser.
• Technische gegevens: IP-adres en verzoekgegevens in serverlogs van onze hostingpartijen.

Waarom, en op welke grondslag

• Om de dienst te leveren waarvoor je je aanmeldt: berekenen wanneer je moet vertrekken, wekkers en aankomstberichten sturen (uitvoering van een overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Om de dienst veilig te houden en misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Contactgegevens van mensen die je laat informeren verwerken we in jouw opdracht. Je bevestigt dat je ze mag delen en dat je die mensen hebt ingelicht.

Wie gegevens ontvangt

We werken met deze partijen. Zij verwerken gegevens voor ons of leveren een deel van de dienst:

• Supabase: database en inloggen (servers in Frankfurt, EU).
• Vercel: hosting van de website en app.
• Google Maps Platform: coördinaten en vertrektijden van je routes, om de reistijd met verkeer te berekenen.
• Diensten op basis van OpenStreetMap: OpenFreeMap (kaartbeelden, ontvangt je IP-adres), Photon van komoot (zoektekst voor adressen) en de routeringsdienst OSRM (routecoördinaten, om de weglijn te tekenen).
• Telegram: bezorgt wekkers in chats die je hebt gekoppeld.
• Pushdiensten van je browser of telefoon (bijvoorbeeld Google, Apple, Mozilla): bezorgen meldingen die je hebt aangezet.

Doorgifte buiten de EU

Sommige partijen (zoals Vercel, Google en Telegram) kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval baseren we ons op het EU-VS Data Privacy Framework of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Account, routes, contacten en voertuigen: zolang je account bestaat. Verwijder je een route, contact of voertuig, dan wordt die verwijderd.
• Verkeerschecks en opgeslagen beste-vertrektijdgrafieken: zolang de route bestaat.
• Alles hierboven wordt verwijderd als je account wordt verwijderd.
• Serverlogs: zolang onze hostingpartijen die bewaren, meestal dagen tot weken.

Cookies

We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om je ingelogd te houden. Geen advertentie- of trackingcookies en geen analytics.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of een kopie van je gegevens, om beperking van de verwerking of je kunt bezwaar maken. Stuur je verzoek naar info@sarwise.com; we reageren binnen een maand.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen

SarMaps is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar.

Wijzigingen

Als deze verklaring verandert, passen we de datum bovenaan aan. Bij belangrijke wijzigingen informeren we accounthouders per e-mail.