Restitutie- en opzegbeleid
SarMaps is een dienst van Sarwise, een handelsnaam van BOLBUY · Goudplevier 96, 5348 ZG Oss · KvK 68734581 · btw NL002463953B54 · Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026
Betalingen voor SarMaps worden verwerkt door Paddle.com, onze Merchant of Record. Dit beleid legt uit wanneer je kunt opzeggen en wanneer je geld terugkrijgt. Het hoort bij onze algemene voorwaarden.
1. Gratis proefperiode
De proefperiode van 14 dagen vraagt geen betaalgegevens en kost niets. Doe je niets, dan eindigt hij vanzelf en stoppen de wekkers.
2. Herroepingsrecht voor consumenten (14 dagen)
Koop je als consument, dan kun je je eerste abonnementsbetaling binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden herroepen. Mail info@sarwise.com of gebruik de link in je Paddle-ontvangstbewijs, en we betalen die betaling volledig terug. Dit geldt ook voor een jaarabonnement.
3. Maandabonnementen
- Je kunt op elk moment opzeggen.
- De opzegging gaat in aan het einde van de lopende maand. Tot dan houd je volledige toegang.
- Afgezien van het herroepingsrecht hierboven worden betalingen voor de lopende periode niet terugbetaald, onder voorbehoud van de Buyer Terms en de Refund Policy van Paddle en dwingend recht.
4. Jaarabonnementen
- Een jaarabonnement is een verbintenis van 12 maanden tegen een lagere prijs. Afgezien van het herroepingsrecht hierboven kan het niet tussentijds worden beëindigd en wordt de betaling niet terugbetaald, onder voorbehoud van de Buyer Terms en de Refund Policy van Paddle en dwingend recht.
- Je kunt de automatische verlenging op elk moment uitzetten; je toegang loopt door tot het einde van het jaar.
- We herinneren je ongeveer 30 dagen voordat je jaarabonnement wordt verlengd.
5. Team-abonnementen
Team-abonnementen zijn voor bedrijven; het herroepingsrecht voor consumenten geldt daarom niet. Je kunt op elk moment voertuigen toevoegen (naar rato berekend) en voertuigen verwijderen vanaf de volgende periode, met een minimum van 3 voertuigen.
6. Uitzonderingen
Is er per ongeluk geld afgeschreven (bijvoorbeeld dubbel), of werkten de wekkers een groot deel van een periode niet door een fout aan onze kant, neem dan contact op; we corrigeren het met een terugbetaling of tegoed.
7. Zo zeg je op
Zeg op via de link in je Paddle-ontvangstbewijs, in de instellingen van SarMaps of door te mailen naar info@sarwise.com vanaf het e-mailadres van je account. We bevestigen elke opzegging.